Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie einen Abschnitt Ihrer Systemsteuerung eingeben und sehen, dass in den letzten 1-6 Stunden keine neuen Protokolle erhalten werden, dies nicht bedeutet, dass die Anwendung nicht mehr angeschlossen ist oder nicht funktioniert. Beachten Sie, dass Eyezy Daten nur überträgt, wenn eine aktive Internetverbindung auf dem Zieltelefon besteht. Wenn das Internet nicht aktiv ist, zeichnet Eyezy immer noch Daten auf, überträgt sie aber nur, wenn das Telefon wieder online geht.
Wenn Sie sicher sind, dass das Zieltelefon zu dieser Zeit online war (mit Ihnen unterhielten Sie den Online-Status des Benutzers in einem sozialen Netzwerk oder es war zu Hause mit Wi-Fi verbunden) empfehlen wir Ihnen, die Synchronisationseinstellungen in Ihrem Konto zu überprüfen:
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Klicken Sie auf das Zeichen des Profils in der oberen rechten Ecke.
- Klicken Sie auf „Gerätemanagement“.
- Stellen Sie sicher, dass alle Funktionen, die für Sie wichtig sind, auf "Alle Verbindungen" im Fenster "Telefoneinstellungen" eingestellt sind.
Wenn Sie nicht länger als 24 Stunden Updates vom Android-Zielgerät erhalten, sehen Sie wahrscheinlich die folgende Meldung im Dashboard-Bereich Ihres Eyezy-Kontos.
Wenn Sie diese Nachricht sehen, folgen Sie bitte diesem Leitfaden.
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