Posizioni non aggiornate (Android)

Se non stai ricevendo alcuna posizione, la causa più probabile è che i servizi di localizzazione siano disattivati sul telefono target.

A volte, le posizioni non vengono aggiornate a causa di un segnale GPS debole, ad esempio quando il telefono si trova in tasca, all'interno di un edificio o in presenza di altri ostacoli.

Per prima cosa, assicurati che la funzione di localizzazione sia attivata nel tuo account EyeZy su my.eyezy.com

1. Clicca sull’icona del profilo in alto a destra.

2. Seleziona "Gestione dispositivo" (Device Management).

3. Assicurati che la voce "Posizioni GPS" sia impostata su “5 minuti”.

Segui questi passaggi sul telefono target per abilitare la localizzazione GPS:

Dispositivi Samsung

Apri Impostazioni -> Dati biometrici e sicurezza -> Cerca e assicurati che la Localizzazione sia attiva -> Vai su Migliora precisione (Improve accuracy) e attiva la scansione Wi-Fi.

Altri dispositivi Android

Apri Impostazioni -> Localizzazione e sicurezza (oppure solo “Localizzazione”) -> Assicurati che la localizzazione sia attiva e impostata su Alta precisione (High accuracy).