Guida all’Account Eyezy

Panoramica Generale dell’Account

1) Nell’angolo in alto a sinistra del tuo Pannello di Controllo, puoi trovare il tuo ID Cliente. Questo è necessario quando contatti il nostro Team di Supporto. Grazie all’ID Cliente, possiamo individuare facilmente il tuo account nel nostro sistema.

2) Sul lato sinistro, troverai la barra laterale di navigazione – lo strumento principale del tuo Pannello di Controllo. Qui è presente un elenco di tutte le funzionalità disponibili nel tuo pacchetto. Cliccando su una qualsiasi funzionalità, si aprirà il relativo report con i dati raccolti dal dispositivo monitorato.

3) Nell’angolo in alto a destra, trovi il menu con opzioni aggiuntive come Fatturazione, Gestione Dispositivo, FAQ e altro. Nella tua Dashboard, puoi visualizzare le informazioni generali sul dispositivo monitorato: ultime posizioni, siti web più visitati, contatti più chiamati, contatti con cui si scambiano più messaggi, ecc.

Cliccando sui tre puntini (3) nell’angolo in alto a destra, si aprirà il menu.

4) Nella sezione Fatturazione, puoi rinnovare l’abbonamento attuale o richiederne la cancellazione.

5) In Gestione Dispositivo, troverai informazioni generali sul dispositivo.

6) Nella sezione Impostazioni, puoi modificare le impostazioni del tuo account, come ad esempio la password.

7) Cliccando su FAQ, verrai reindirizzato al Centro Assistenza di Eyezy.

8) Il pulsante Chat ti collegherà alla Chat Live con il nostro Supporto Tecnico.

9) Il pulsante Esci ti riporterà alla pagina di accesso.

Esaminiamo più da vicino la sezione Gestione Dispositivo (5) del tuo account:

10) ‘Esporta Registri’ ti consente di scaricare tutti i registri disponibili sul tuo computer. Nota: i file multimediali non saranno inclusi.

11) ‘Cancella Registri’ elimina tutti i registri dal tuo account. Puoi selezionare quali registri desideri cancellare.

12) ‘Scollega Dispositivo’ disattiva il dispositivo monitorato dal nostro sistema. I registri non verranno più raccolti dal dispositivo e trasferiti al nostro server. Cliccando su questo pulsante, scollegherai il dispositivo attuale e potrai collegarne un altro (verrai automaticamente reindirizzato alla nuova procedura guidata di installazione).

13) ‘Intervallo di Aggiornamento della Posizione’ determina quanto spesso l’app Eyezy controlla la posizione del dispositivo. Se il GPS o la connessione Wi-Fi sono attivi, Eyezy sarà in grado di tracciare la posizione e aggiornare le informazioni nel tuo account secondo l’intervallo impostato. Nota: intervalli più brevi comportano un consumo maggiore della batteria del dispositivo.

14) ‘Intervallo di Aggiornamento’ stabilisce quanto spesso l’app Eyezy cerca di stabilire una connessione tra il dispositivo monitorato e il nostro sistema. Se il dispositivo è connesso a Internet, tutti i registri raccolti verranno caricati nel tuo account (a seconda dei metodi di sincronizzazione). Nota: intervalli più brevi causano un maggiore consumo della batteria del dispositivo.

15) Puoi cambiare le unità di misura selezionando un’opzione nel campo ‘Unità’. A seconda della tua preferenza, puoi scegliere tra metri o piedi.

16) Puoi impostare individualmente il Metodo di Sincronizzazione per ogni funzione oppure disattivare completamente il monitoraggio per una determinata funzione. Nota: le funzioni che gestiscono file multimediali (Foto, Video) possono consumare molti dati mobili del telefono monitorato. Meglio impostarle su ‘Solo Wi-Fi’.

17) Verifica dei permessi: questa opzione ti permette di controllare lo stato dei permessi concessi. Per maggiori dettagli, consulta questa guida.