Estamos empolgados em anunciar um novo recurso desenvolvido para melhorar sua experiência com o nosso aplicativo. Esse recurso garante que todas as permissões necessárias sejam concedidas para um funcionamento perfeito. Se alguma permissão estiver faltando, não se preocupe! Vamos guiá-lo passo a passo no processo de verificação e concessão das permissões para garantir um monitoramento sem interrupções.
Para que o app funcione corretamente, dois tipos de permissões precisam ser concedidos:
Etapa 1. Permitir que o app Apareça Sobre Outros
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Acesse sua conta Eyezy e vá até o painel de controle (dashboard).
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Se houver permissões faltando, você receberá uma notificação solicitando a verificação e concessão das permissões necessárias.
Como Conceder Permissões:
No dispositivo que está sendo monitorado, siga estes passos:
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Disque o número 654321.
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Uma nova janela será exibida.
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Encontre e ative o app eyezy Update Service.
Dicas de Solução de Problemas:
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Verifique se o dispositivo monitorado está acessível e conectado à internet.
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Certifique-se de estar discando corretamente o número 654321.
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Se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte para obter ajuda.
Etapa 2. Validando Outras Permissões
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Acesse sua conta Eyezy e vá até o painel de controle.
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Se houver permissões pendentes, uma notificação irá solicitar que você as verifique e conceda.
Revisando Permissões Pendentes:
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Acesse o dispositivo monitorado.
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Disque o número 123456.
Após a chamada, uma janela será exibida mostrando quais permissões ainda não foram concedidas.
Como Conceder Permissões:
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Para conceder uma permissão, ative o botão ao lado do nome dela. Você também pode utilizar o botão Conceder Todas (Provide All).
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Verifique se as alterações foram aplicadas corretamente e se todas as permissões necessárias estão ativas.
Importante: Após conceder todas as permissões, aguarde 1 a 3 horas para que o sistema aplique as configurações. Em seguida, acesse sua conta Eyezy para confirmar que a notificação de permissões pendentes desapareceu.
Dicas de Solução de Problemas:
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Confirme que o dispositivo está acessível e com conexão ativa à internet.
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Verifique se o número 123456 foi discado corretamente.
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Caso o problema continue, entre em contato com nosso suporte técnico.
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